L'Email Marketing è uno strumento potentissimo. È ormai assodato che è il re degli strumenti di web marketing, perchè ci permette di comunicare con un vasto pubblico in tempi brevissimi e a costi decisamente competitivi.
In questo articolo ti diamo dei piccoli ma utilissimi consigli su come strutturare Newsletter efficaci.
In particolare quando si parla di email marketing si parla di DEM e di newsletter marketing.
- Il DEM (acronimo di Direct Email Marketing), a differenza dal newsletter marketing, è una comunicazione prettamente commerciale, contenente sconti e promozioni, indirizzata ad un target profilato.
- La NEWSLETTER invece è un mezzo di comunicazione informativo, testuale, indirizzato a fidelizzare i lettori, con l'obiettivo di aumentare il traffico verso il nostro sito, di aumentare il tasso di fedeltà dei nostri contatti (loyalty), in un'ottica di Lead Generation. La newsletter sono messaggi inviati a un gruppo di utenti che ne fanno esplicita e volontaria richiesta.La newsletter è una mail informativa quindi, che arriva a tutti i contatti in database, con cadenza periodica. Fornisce informazioni sulle novità. Ad esempio se sono iscritta alla newsletter di un blog, può arrivarmi la newsletter del blog ogni volta che esso viene aggiornato, ad esempio una volta a settimana.
In questo articolo ci concentreremo sulle Newsletter.
Newsletter efficaci per utenti interessati
Lo strumento della mail viene utilizzato per alimentare il contatto con la newsletter, attraverso la comunicazione di contenuti interessanti e in maniera non aggressiva. La Newsletter trasmette un messaggio, ma è anche uno strumento valido per arrivare al tuo obiettivo. Perciò è importante definire una strategia commerciale che consenta di ottenere dei risultati attraverso l'uso del nostro newsletter marketing.
È uno strumento valido perchè si basa sulla scelta della persona. È l'utente stesso che ha espresso la volontà di ricevere i tuoi messaggi. È l'utente che ti ha lasciato la sua email volontariamente o attraverso un click sul tuo sito ( ad esempio su 'iscriviti alla newsletter') si è registrato e ti ha fornito i suoi dati. Devi sempre dare la possibilità agli utenti di iscriversi alla tua newsletter con un semplice click.
A volte si offre qualcosa in cambio della email. Per esempio molti siti web propongono: 'lascia la tua mail e scarica l'ebook gratuito'. In gergo questo si chiama Freebie, ovvero l'offerta di un omaggio, sfruttato per acquisire un database contatti.
La tua lista di contatti è un tesoro da custodire e nutrire nel tempo. Un capitale da sfruttare per il tuo business.
Come scrivere newsletter efficaci?
Ecco alcuni suggerimenti:
Occhio al Nome del Mittente nelle tue Email
Il Mittente è la parte più importante della mail, perchè è in base a questo che l'utente deciderà se aprire la mail. Se conosco e riconosco il mittente probabilmente aprirò la tua mail.Il Mittente deve essere quindi semplice e riconoscibile.
Cura l'Oggetto della tua mail
L'Oggetto della mail deve essere breve e semplice da leggere. L'importante è non mentire. L'oggetto della mail deve rappresentare e presentare il contenuto della stessa, se non mantieni le promesse fatte nell'oggetto della mail, gli utenti non si fideranno più di te, e crescerà il tasso di abbandono (disiscrizione in questo caso).
Ricorda che chi visualizza la tua mail da mobile vedrà soltanto poche parole del tuo oggetto. Quindi cerca di stringere più che puoi e di inserire le parole più importanti all'inizio. In alternativa, se non conosco il mittente, dovrà convincermi l'Oggetto della mail ad aprirla.Il Contenuto della tua Email
Ovviamente il tipo di contenuto deve adattarsi al tipo di obiettivo della tua mail. Devi informare, promuovere, presentare.... ?
Tieni però presente che qualsiasi sia il tuo scopo finale, il tuo obiettivo a medio termine è sicuramente quello di far aprire la mail e far cliccare gli utenti sul link all'interno della mail.Come Aumentare il numero di clik sulla Email?
In termini tecnici, come aumentare il CTR (Click through rate) sulla CTA (call to action) della tua Email? Per migliorare il CTR della tua newsletter devono aumentare non solo le aperture ma anche i clic all'interno della mail.
L'Obiettivo non è solo la vendita, la mail è un mezzo per avvisare, informare. L'obiettivo finale non andrebbe posto nella mail, perchè la mail è breve, chiara, diretta, viene archiviata in fretta, il destinatario clicca solo se è realmente intereessato. Quindi l'Obiettivo comune di ogni mail è far cliccare sul link che inserisco nella mail (ecco perchè la ctr è importante). L'obiettivo a medio termine della mail quindi è incuriosire il lettore, per fare in modo che l'utente clicchi per approfondire.
CTA nelle Email: Inserire bene i Link
1. Quanti link inserire nella mail?
Non eccedere nel numero di link. Sarebbe bene non inserire più di due link ad email. Inoltre è meglio non inserire link a risorse diverse.Bisogna essere chiari e semplificare il messaggio. I link devono essere corerenti al corpo del messaggio.
2. Dove posizionare i link nelle email?
È bene inserire i link non all'inizio della mail. Bensì uno nella parte centrale della mail e uno alla fine della email, se si vuole. Inserisci il tuo link nel p.s. finale. La parte finale della mail è la parte più letta, quella dove cade sempre il nostro occhio.
3. Come formattare i link?
È consigliabile formattare i link nel classico colore blu tradizionale. Psicologicamente siamo abituati a considerare un link ipertestuale una scritta blu e con sottolineatura.Spesso se non sono formattati così, neanche li notiamo e li vediamo.Meglio non sperimentare troppo in questo caso. I link nella testa delle persone ormai sono blu e sottolineati.
Buon Lavoro a tutti!
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