La tua Pagina Chi Siamo, che tu abbia un sito vetrina o un e-commerce, deve essere costruita alla perfezione. Deve vendere da sola: deve vendere te.
Nella Pagina Chi Siamo vendi te stesso
Le pagine Chi siamo di tutti i siti web hanno generalmente lo stesso scopo: dire 'questo è ciò che siamo'.
Quando un utente vuole saperne di più su di te e sulla tua attività è in questa pagina che andrà a cercare. Le pagine Chi siamo quindi sono una vera opportunità per connetterti con i tuoi clienti. Ma troppo spesso vengono viste come un fastidioso obbligo piuttosto che una opportunità.
La pagina chi siamo dovrebbe essere una pagina di vendita, in cui ti presenti ai clienti, racconti la tua storia, la tua visione e ciò che ti rende unico. Il suo obiettivo è quello di evidenziare i tuoi punti di forza, lasciando un ricordo e una buona impressione sui clienti curiosi.
Obiettivi di una Pagina web Chi Siamo
La tua pagina Chi siamo è il luogo ideale per soddisfare una serie di obiettivi:
- Comunicare la storia della tua attività, come e perché l'hai avviata
- Spiegare il tuo modello di business, i tuoi valori o come sono fatti i tuoi prodotti
- Descrivere i tuoi clienti o la causa della tua attività
- Dare un volto alla tua attività, con i fondatori o le persone del tuo team
Racconta la tua storia
La storia che racconti nella tua pagina chi siamo deve avere un passato, un presente e un futuro.
Per essere interessante e incentivare il cliente a continuare a leggere, la storia deve basarsi su un cambiamento. La tua storia quindi, deve partire in un posto e finire in un altro.
Esiste una formula narrativa che puoi sfruttare per sviluppare il contenuto della tua pagina chi siamo:
- Inquadra la scena:
Introduci personaggi, descrivi come erano le cose per te, cosa facevi e come era il tuo settore o i tuoi clienti. - Inserisci un problema:
Descrivi il problema che ti ha chiamato in causa e spronato ad agire - Raccogli la sfida:
Spiega come hai trovato una soluzione al problema e gli ostacoli che hai incontrato nel tuo percorso - Arriva ad una soluzione:
Condividi i dettagli di come la tua azienda sta perseguendo il suo scopo e le pietre miliari che hai raggiunto. - Immagina le prospettive:
Dipingi un'immagine del futuro per la tua azienda o indica la sua missione e i suoi obiettivi.
Modello di Pagina Chi Siamo per E-Commerce
Voglio darti uno spunto in più da cui iniziare. Qui sotto trovi un Modello che puoi sfruttare per creare il contenuto della tua Pagina Chi Siamo:
[FONDATORI] hanno dato vita a [AZIENDA] [QUANDO] perché [SPIEGARE IL PROBLEMA NEL TUO SETTORE].
Ecco perché [DESCRIVITI IL VIAGGIO CHE HAI FATTO FINO ALLA SOLUZIONE].
Lungo la strada, [CONDIVIDI LE DIFFICOLTA' E I TRAGUARDI INCONTRATI].
Vogliamo essere [LA TUA MISSION – IL TUO MODELLO DI BUSINESS – I TUOI VALORI ] [PROIETTATI NEL FUTURO].
Tieni presente che scrivere un contenuto efficace in prima persona (ad es. Io, Noi) contribuisce a creare una connessione più personale con il tuo pubblico. La tua pagina Chi siamo è su di te, quindi non evitarlo.
Cosa puoi inserire in una pagina Chi siamo
1. Testimonianze
Sono tanti i tipi di contenuti che potresti includere in questa pagina del tuo sito web. Vediamo i principali 4:
Menzioni stampa, recensioni, testimonianze e premi sono ottimi materiali che puoi includere nella tua pagina Chi Siamo. Farai percepire il tuo valore fornendo una riprova sociale oggettiva.
Ci sono tanti modi di inserire tali riprove sociali nella pagina del tuo sito. Puoi ad esempio inserire una galleria di Instagram con i contenuti generati dagli utenti, oppure puoi inserire i loghi delle testate giornalistiche che hanno parlato di te con dei link agli articoli che ti citano.
Includere delle testimonianze ben dettagliate di clienti soddisfatti o di buoni colleghi è sicuramente un modo molto valido per presentarsi a chi non ti conosce.
2. Numeri
Usa i numeri. I numeri ti danno credibilità, soprattutto se vuoi sottolineare la tua esperienza e i tuoi progressi nel tuo campo.
Puoi ad esempio inserire il numero di anni in cui hai svolto una determinata attività, il numero di articoli venduti, il numero di clienti soddisfatti...
3. Team
Dare un volto al tuo marchio aiuta a umanizzarlo. Sapere che dall'altra parte del monitor c'è una persona o un team con dei volti aiuta a creare una sensazione di fiducia nel cliente.
Puoi decidere di mettere in evidenza soltanto i fondatori, oppure puoi presentare i membri della tua squadra, mettendo in evidenza le loro qualità.
Usa delle foto o un video di presentazione. Cerca di mescolare i contenuti testuali alle immagini per dare movimento alla pagina e renderla più armonica. Occhio però: le immagini che deciderai di inserire devono assolutamente essere di alta qualità. Su questo non ci piove. Un sito web in cui le foto sono sfocate e non professionali dà subito una brutta impressione ai visitatori, che lo abbandonano quasi sicuramente. Del resto, anche l'occhio vuole la sua parte.
Se è fattibile per la tua attività, puoi pensare di includere delle immagini del dietro le quinte. Questo tipo di contenuti è molto amato dagli utenti perché li aiuta a farsi un'idea del tuo mondo e di chi ci lavora.
4. Call to Action - CTA
La tua pagina Chi siamo può - anzi deve - anche essere utilizzata per indirizzare i visitatori ad altre sezioni del tuo sito web, come la pagina prodotti per un e-commerce, o ad altri luoghi in cui la tua presenza è forte, come un profilo Instagram ben strutturato.
Pensa quindi all'azione che vorresti che un utente faccia dopo aver dato uno sguardo alla tua storia aziendale. Se l'utente si trova qui è perché è interessato alla tua azienda. È questo il momento di convertirlo in cliente. Inserisci dunque delle Call to Action (chiamate all'azione) appropriate.
Puoi ad esempio invitare gli utenti a compiere queste azioni:
- Seguire il tuo account social
- Registrarsi alla tua mailing list
- Visitare le pagine dei tuoi prodotti
- Leggere il tuo blog
- Chiamarti
- Inviarti un messaggio
Non esagerare con le Call to Action. Non devi confondere gli utenti. Di link cliccabili ce ne possono anche essere tanti (ad esempio numero telefonico, email, pagina blog), ma di CTA ce ne deve essere solo una, ben evidente. E deve essere l'azione che vuoi che l'utente compia sul tuo sito.
5. Video
Non c'è niente di meglio che pubblicare un bel video, anche se fatto con uno smartphone. Nel video ci puoi essere tu che parli in prima persona e parli di te, della tua azienda, del valore dei tuoi prodotti o servizi, del tuo staff. Spesso gli utenti non hanno voglia di leggere e quindi i video hanno un impatto molto forte, perchè devono solo ascoltare. Sicuramente quello che dirai rimarrà loro impresso.
Aggiorna la tua pagina Chi siamo
Non abbandonare la tua pagina Chi Siamo a sé stessa. Ricordati di aggiornarla nel tempo.
Quando sei agli inizi, ti potrebbe sembrare che non ci sia molto da dire. Ma se sai perché stai facendo quello che fai, hai abbastanza per cominciare a scriverla. Man mano che crescerai, potrai integrare la tua storia con i tuoi traguardi e le difficoltà che hai incontrato sulla strada. La tua pagina Chi siamo migliorerà e crescerà nel tempo.
E per chi ha già una pagina ben strutturata, potrebbe valere la pena dare un'occhiata alle statistiche del tuo sito web, per vedere se i nuovi visitatori si fermano sulla tua pagina Chi siamo e per quanto tempo.
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